Condições Gerais
Prazo para Trocas e Devoluções:
- Defeitos de fabricação: Até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
- Troca por insatisfação ou erro no pedido: Até 15 dias corridos após o recebimento do pedido.
Estado dos Produtos:
- O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com todas as etiquetas e acessórios intactos.
- Não serão aceitas trocas ou devoluções de itens danificados por mau uso.
Itens em Promoção:
- Produtos comprados em promoção não estão sujeitos à troca, salvo em caso de defeito de fabricação.
Custo de Envio:
- Em casos de defeito ou erro no envio por parte da NO LIMIT, o custo do frete será coberto pela empresa.
- Para trocas por preferência ou erro do cliente, o frete será de responsabilidade do comprador.
Como Solicitar uma Troca ou Devolução
Envio de Solicitação:
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo pelo WhatsApp (51) 998450868, informando:
- - Número do pedido.
- - Motivo da troca ou devolução.
- - Fotos do produto (em caso de defeito ou divergência).
Análise da Solicitação:
- O prazo para análise é de até 5 dias úteis após o envio da solicitação.
- Após a aprovação, você receberá as instruções para envio do produto.
Envio do Produto:
- Embale o produto de forma segura para evitar danos durante o transporte.
- Envie o item para o endereço informado pela nossa equipe.
Troca ou Reembolso:
- Após o recebimento e análise do item devolvido, realizaremos:
- 1 - A troca pelo mesmo produto ou outro item disponível em estoque; ou
- 2 - O reembolso (em caso de devolução) será feito via transferência bancária ou estorno no cartão de crédito, conforme a forma de pagamento original.
Observações Importantes
- Produtos danificados no transporte devem ser reportados imediatamente, no ato do recebimento.
- A NO LIMIT não se responsabiliza por devoluções enviadas sem prévia comunicação e autorização.
Para dúvidas ou mais informações, entre em contato com nosso suporte!
E-mail: gersonrbreier@gmail.com
Telefone/WhatsApp: 51 996940284
